Opšti uslovi kupovine i prodaje – PopCaffe.rs

Molimo Vas da pažljivo pregledate i razumete Uslove korišćenja pre nego što pristupite www.popcaffe.rs internet sajtu. Korišćenjem našeg sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i saglasni sa navedenim Uslovima.

www.popcaffe.rs zadržava pravo da, u bilo kom trenutku, izmeni Uslove putem ažuriranja ovog teksta. Preporučujemo redovno proveravanje ovog sajta kako biste bili obavešteni o eventualnim promenama od vaše poslednje posete.

Prilikom korišćenja našeg sajta, nije dozvoljeno:

• Ometanje ili onemogućavanje funkcija povezanih sa sigurnošću sajta.
• Objavljivanje ili prenošenje pretećeg, klevetničkog, nepristojnog, uvredljivog, pornografskog ili zlostavljačkog materijala.
• Iniciranje rasne mržnje, uzrokovati uznemiravanje ili neprijatnosti kršeći privatnost.
• Davanje netačnih informacija u vezi sa ličnim podacima u profilu.
• Korišćenje tuđih ličnih podataka bez dozvole ili lažno predstavljanje u ime trećeg lica, firme ili organizacije.
• Uključivanje u nezakonito ili protivpravno ponašanje.
• Modifikovanje, ometanje, presretanje ili hakovanje sajta u cilju onesposobljavanja.
• Korišćenje specijalizovanih programa radi preuzimanja sadržaja sa sajta.

Kršenje bilo kojeg od ovih Uslova može rezultirati onemogućavanjem Vašeg pristupa sajtu, kako privremeno, tako i stalno. Dodatno, zadržavamo pravo da preduzmemo druge odgovarajuće mere, uključujući prijavljivanje nadležnim organima, slanje upozorenja ili pokretanje pravnih postupaka.

Naručivanje naših proizvoda putem Internet prodavnice www.popcaffe.rs obavlja se kroz nekoliko jednostavnih koraka kako biste dobili željene proizvode na efikasan i siguran način:

• Upoznavanje sa Opštim uslovima kupovine: Molimo vas da pažljivo pročitate i razumete Opšte uslove kupovine pre nego što započnete proces naručivanja.
• Pronalaženje proizvoda: Naši proizvodi su organizovani po kategorijama. Kada pronađete željeni proizvod, dodajte ga u korpu klikom na dugme „Dodaj u korpu“.
• Unos podataka o naručivanju: Kada ste završili sa odabirom proizvoda, izaberite opciju „Završite kupovinu“. Na ovoj stranici možete pregledati artikle, promeniti količinu ili izbrisati proizvode iz korpe.
• Plaćanje i isporuka: Klikom na „Nastavite sa plaćanjem“ birate način plaćanja, metodu dostave i unosite podatke o mestu isporuke. Ovi koraci vode vas do završne potvrde narudžbenice.
• Pregled, potvrda i praćenje narudžbenice: Pre nego što potvrdite porudžbinu, imate priliku pregledati sve detalje. Klikom na „Naručite“, potvrđujete i kreira se porudžbina. Nakon toga, na registracioni e-mail dobijate pregled narudžbenice.

PLAĆANJE

Podržavamo plaćanje pouzećem, što znači da plaćanje vršite kuriru prilikom preuzimanja pošiljke isključivo gotovinom.

Takođe moguće je i plaćanje opštom uplatnicom na naš račun. Prilikom poručivanja izaberite ovaj način plaćanja i biće Vam generisana opšta uplatnica. Nakon uplate ćemo Vam poslati proizvode.

DOSTAVA

Rok isporuke je 2 do 7 radnih dana. U slučaju dužeg čekanja, obavestićemo vas putem e-maila ili telefona. Dostava se vrši putem kurirske službe DExpress, uz troškove dostave koje plaćate zajedno sa proizvodima.

U slučaju da je vrednost naručenih proizvoda veća od 5.000,00 dinara (pet hiljada dinara) dostava je besplatna.

OŠTEĆENJA PRILIKOM ISPORUKE

Ako primetite oštećenja na paketu, zatražite od kurira da napravi zapisnik ili odmah kontaktirajte DExpress Call centar. Oštećenja možete prijaviti u roku od 3 dana od preuzimanja paketa.

ZAMENA PROIZVODA

Kupac može zatražiti zamenu u roku od 14 dana od prijema robe. U slučaju zamene, Kupac snosi troškove zamene i obavezan je vratiti robu neoštećenu u originalnoj ambalaži.

Nadamo se da će vam ovaj vodič olakšati proces naručivanja, a mi smo tu da vam pružimo vrhunsku uslugu. Hvala na poverenju!